随着科技的发展和时代的进步，消费者对酒店产品的需求逐渐发生了变化，智慧酒店越来越得到人们的青睐，智慧酒店也是酒店行业的趋势。新一代的智慧酒店解决方案是怎样的呢？
东莞智慧酒店建设公司蓝讯在这里推荐云从智慧酒店方案。
一、酒店行业现状
1、安全监管不足：常规酒店仅安装有视频监控系统，但视频监控系统仅可供事后取证，不能及时预警。
2、前台人力成本高：酒店前台需要24H服务，人力成本高，且在旺淡季间对人力的需求也难以平衡。
3、旅客房卡易丢失：采用传统的IC卡房卡方式入住，存在忘记带房卡、丢失房卡的情况，间接存在导致旅客物品丢失的风险。
4、高峰期排队入住：入住/退房高峰期容易造成旅客排队等候现象，旅客体验不佳。
二、智慧酒店建设需求
1、酒店入驻：旅客到店，在前台/自助终端完成身份核验并办理Check in手续，并完成底库注册。
2、旅客入住后，在客房导引终端上可自助查询客房导引线路。
3、旅客通过人脸识别使用电梯，仅可到达客房指定楼层。
4、旅客到达客房后，刷脸入住。
5、旅客在酒店内通过人脸识别就餐，并统一计。
6、酒店公共区域及重点区域进行区域布控。
三、智慧酒店建设方案
1、自助登记入住：旅客线上预约客房后，到店自助办理入住登记，提高旅客的办理效率，办理入住同时完成人脸入库。
1）1:1核验：通过抓取旅客办理入住的现场照片和身份证照片进行1:1核验，确认本人实名制入住。
2）身份证识别：支持二代身份证识别，读取相应证件信息，可判读证件是否过期等。
3）触屏操作：支持二代身份证识别，读取相应证件信息，可判读证件是否过期等。
4）二维码识别：支持电子订单二维码识别，自动关联客房预订订单。
2、人脸识别梯控：部分酒店存在梯控管理，旅客登记入住后，进入电梯进行人脸识别，系统根据旅客的客房信息，自动点亮相应楼层权限。
1）1:N比对：采用人脸识别技术，实现门禁、电梯控制的联动，用户无需携带房卡即可自由出入，解决“认卡不认人”的烦恼。
2）自动选层：进入电梯通过人脸识别，自动点亮所在楼层按键，无需手按，增加按键使用寿命，提升使用档次。
3）活体检测：支持红外双目活体检测，有效防御照片、视频等形式攻击，安全性高。
3、客房指引：旅客登记入住后，可在自助指引终端上进行通过人脸识别自动匹配到客房的位置及室内平面导航。
1）感应返回：当识别感应到有人靠近或屏幕被点击时，取消屏保，启动识别界面及入住客房信息。
2）客房导航：识别旅客信息后，显示屏自动显示酒店整体平面效果图及旅客入住客房位置的导航路线。
4、刷脸入住：旅客登记入住后，无需发放房卡，旅客通过人脸识别核对身份并开门入住。提升旅客入住体验，避免忘带房卡、遗失房卡等问题。人脸识别安全性高，登记谁授权谁的一一对应关系，避免他人盗用房卡入室造成的损失。
1）人脸识别：感应人脸自动唤醒，抓取人像信息，1：N比对，比对通过联动开门。
2）底库自动更新：根据旅客入住时间自动更新并下发底库，安全性高。
3）触屏操作：门口指示牌，提供门铃及服务功能配合使用。当客人发出清理请求时，指示牌上的清理房间指示灯亮；当客人发出勿扰请求时，指示牌上的门铃处于关闭状态。
5、刷脸就餐：通过人脸识别技术识别出酒店顾客的身份信息，顾客就餐时不需要再出示就餐券，解决了要向顾客发放纸质餐券；规避顾客就餐时常见的忘带餐券的窘境等实际痛点。1）提升旅客就餐体验，规避顾客就餐时常见的忘带餐券的窘境。
2）绿色环保，酒店不再需要发放纸质就餐券。
3）旅客自助完成核验，无需人工核验用餐，酒店降低人力成本。
6、区域布控：为保证酒店客人的人身和财产安全，在酒店的关键场所通过摄像机捕捉可疑人员的轨迹，并后台告警。
1）陌生人是指未获授权、未经登记允许进入楼栋相关区域的非法闯入者。
2）充分利用原有摄像机和新增专用人脸抓拍摄像机，对区域内人员的人脸信息抓拍、存储和比对，实时了解人员身份及动态。
3）当捕捉到的人脸后与库中的人员信息进行比对，若发现不在库中（酒店入住人员），将报警信息推送给指定的人员进行处理。
四、智慧酒店解决方案带给酒店的价值
1、提高酒店安防水平：通过人脸识别技术提升酒店安防管理水平，将事后查证转变为事前预警。
2、帮助酒店降本增效：旅客自助登记入住、人脸识别导引，大大降低前台工作人员工作量，减员增效。
3、提升客户住店体验：人脸识别入住、就餐，摆脱对实体卡、票据的依赖，为旅客带来更好的入住体验。
东莞智慧酒店建设公司广东蓝讯智能科技在酒店解决方案建设方面有丰富的经验，欢迎来电咨询具体解决方案，咨询电话：18028990096.
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