每一次技术的推陈出新，都会为用户带去实际的利益，例如：更多功能应用，更高效率提升，更多成本节省。基于IP技术的通讯系统，是否会逐步取代以程控交换为核心的传统通讯系统？
东莞IP通讯公司广东蓝讯智能认为答案是肯定的。
一.趋势
1.伴随企业对应用需求的不断丰富，自然需要各业务系统之间能够相互融合。例如：企业的办公电话系统、
视频会议系统、呼叫中心系统、监控系统、指挥调度系统等，因为可以相互联动并可以集中管理与维护，各系统间的高度融合是企业最需要的。而模拟系统是很难与客户业务系统高度融合的。但基于标准的SIP 协议的IP系统可以轻松搞定这个问题。SIP技术可以有效地解决了各业务系统之间的兼容性和通用性，而不是相互独立的几套系统。因此，会有越来越多的企业采用 IP 系统来提高企业的办公效率。据了解，目前国外IP系统的普及率为75%，国内不足30%。这就足以证明中国的IP通讯市场，具有较大发展潜力。
2.易于后期的维护和管理的远程管理。IP 的远程维护功能，给集成商和最终用户都带去了福音。之前客户的PBX系统如果出现问题，必须派人上门调试；原来需要半天，现在只要半小时，效率得到很大提升。因此IP系统会获得更多用户的喜欢。
3.强扩展性，利于后期扩容升级。之前的模拟系统，做一次升级，需要购买板卡、主机、几千门的系统等，占据用户几个机柜，大半个机房。机房如同盘丝洞，IT人员都不敢轻易进入，生怕搞乱了哪根分机线，回头需要寻半天。而IP系统，哪怕是10000门系统，也是轻轻松松1台主服务器，扩容全部通过软件来开通，只需要提前做好硬件服务器的配置预留即可。
4.企业服务意识的提高，企业对提高客户服务满意度开始格外重视。建立客服中心管理系统，是不少企业提升客户满意度的途径。同时，技术的不断发展，大大降低了系统部署和维护的成本。让呼叫中心系统可以走进更多中小型企业。现在只需花几万元，就可以搭建起一套IP呼叫中心系统。未来，小型呼叫中心系统会走进更多的中小型企业。
5.办公电话系统的IP化。现在的办公电话系统主要是以程控交换机为核心的语音通信系统。这个系统目前的特点是：技术成熟、产品稳定、价格低。但是，这不能改变传统PBX会被IP通讯系统取代的命运。因为未来所有的传输都是基于IP的。传统程控交换机的弊端也日益凸显，缺点如：业务扩展成本高且不灵活，板卡坏了都没地方配；和其它业务系统兼容性差，很难有效融合。
因此，从技术演变的趋势来说，IP系统确实具备天然优势，在未来几年蕴藏着巨大的市场机会。
二、时机
任何一项技术的普及，都需要时机。以下这些因素会推动企业IP通讯的发展。
1.网络环境的不断改善，为语音的IP化提供了更优质的土壤，因为IP语音技术是基于数据网传输的。网络环境好，用户体验就更好。
2.基于SIP协议的IP语音技术的不断丰富和成熟，为用户提供一站式的解决方案。企业为了使用这些如企业总机、电话录音、多方电话会议、呼叫中心等这些实用功能，最理想的选择就是使用IP系统，方便未来的升级和系统融合。
3.IP终端成本的降低。IP语音终端的生产成本在不断降低。亲民的价格对市场的普及是非常有帮助的。曾经一台IP话机动辄上千元，现在入门级IP话机仅需200元左右，这会进一步促进IP系统的普及。
4.人力成本在不断上升，提高企业内部沟通效率，提升整体竞争力，成为大型企业的重要课题。而IP系统正好可以满足企业不断变化的需求。例如：跨地域异地组网通讯，移动办公通讯等。
希望新的技术革新，给企业带去效率的提升，成本的节省，满足企业发展所需，让企业专注自己的核心业务，更快更好的发展。广东蓝讯智能科技有限公司与国内外通讯厂家长期合作，能帮助企业客户轻松搞定IP通讯的整体解决方案，助力企业的发展。
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